小小网格里，联络的都是居民柴米油盐的小事；小小网格员，处理的都是大众“急难愁盼”的大事。近来，清徐县东湖大街通湖路社区网格员史改艳，就处理了一件为辖区居民“添堵”的事。

  史改艳在日常巡查过程中接到居民反映，辖区一居民院内化粪池阻塞，粪水溢出，臭气难闻，一楼住户已没办法运用卫生间，严重影响居民正常日子，期望社区出头和谐处理。

  该院子建成互易商货较早，下水道基础设施陈腐，污水管道过细，排污本就不畅，又因近期路面改造，不小心将化粪池的出口阻塞导致化粪池外溢。史改艳第一互易商货实地检查，入户细心地了解状况，并当即联络化粪池施行工程人员、居民代表一同洽谈化粪池改造计划。通过严重施工，化粪池管道改造已顺畅竣工，彻底处理了周边居民的日子困扰，得到了居民们的共同好评。

  “作为一名网格员，有必要把居民的事作为自己的事来办，用实际行动为社区居民营建舒适、安全的日子环境，才干不断的进步居民的幸福感和满意度。”史改艳这样说。