工程案例

达州江湾城新房还未入住 天花板就现“大窟窿” 销售代表竟然说补好后找中介卖掉!

发表时间: 2024-08-26 作者: 工程案例

  “快装修好的房子,天花板被打成这个样子没人管,事情都过去两个月了,物业每次都说马上处理,到现在也没什么实质性的进展。”近日,在江湾城2期购买了新房的李先生向记者反映,新房在2018年11月份装灯时被发现客厅20多平方米的天花板混凝土没有强度,“我们要求开发商退房或者给我们换一套有质量保证的房子。”

  1月2日,记者来到李先生的新房,发现房子基本装修完毕,只有客厅中间的天花板上有个一米余宽的窟窿,窟窿里的水泥已经被打掉了,露出了钢筋网。客厅天花板的白墙多处也被刨开,露出了混凝土墙体,细看里面大多是凹凸不平的石子和沙。李先生当着记者的面,用手抠天花板时,石子和沙不停地往下掉。同时,他和记者说,天花板上的洞都是物业和开发商来检查时打掉的。

  “楼上的住户正在贴地砖,现在已经停工了。”李先生说,记者从窟窿中看到楼上的房子中央空调已经装好了,“发现问题后,每次我联系物业,他们的态度都特别好,说修补方案正在报领导审批。”

  2017年9月底,李先生在江湾城2期5栋买下了一套三室两厅的一梯两户洋房,新房临近州河,站在阳台上可以观赏小区的风景,李先生一家非常满意。

  2018年3月,李先生的新房开始装修,按照装修进度,李先生和妻子可以在新家里过新年了,小两口早早地就开始邀请亲属和朋友过年来新房里玩。李先生和妻子新婚,因为新房还没有装修好,所以妻子暂住在娘家,李先生住在宣汉县城姐姐家里,每天开车到达城上班,下班再回宣汉。

  11月份,李先生在网上买的灯具到了,装灯师傅在安装客厅的主灯时发现,膨胀螺丝打进天花板之后并不能起到固定作用,一拉就出来了,还掉石子和沙,绝对没办法装灯,师傅又在周围多打了几个孔,都是这样的一种情况。“装灯师傅说可能是楼板有问题,建议找开发商。”

  随后,李先生一家找到江湾城物业公司。“物业的人来看了一下,说这个是小问题,用水泥补上就行了。”李先生听了这话,也以为没有多大的问题,便同意了物业公司的修补建议。可李先生左等右等也没有等来修补的人员。“当时我在网上买的沙发等家具到了达州,房子的问题没有处理好,只能把家具放在物流公司的仓库里,每天要付近100元的费用。”

  无奈之下,李先生拨打了市长热线,随后通川区建设工程质量安全监督站一名刘姓工作人员联系李先生,表示将联系江湾城开发商,催促开发商尽快处理李先生反映的情况。几天后,江湾城项目的开发商和物业公司来到李先生的新房里,检测完天花板,表示将在一周内给质监站报修复方案。“当时我以为开发商和物业很快会对新房的问题做处理,每次联系物业或开发商的人,态度都很好,说很快会来处理,一直等到(2019年)1月份,我的房子还是这个样子。”

  2019年1月2日下午,李先生参加了针对自己房子整改的会议,参会的还有江湾城项目的法律顾问、物业、工程部、技术组、销售、劳务公司、维修和结构设计师等代表,记者也参加了这次会议。

  “我们是(2018年)12月2日接到反馈信息,就给劳务公司发了函告,要求12月25日前和我们对接,元旦后做处理。”江湾城项目工程部副总任总(音)说,“在进行了质量检验鉴定之后,认为可能是混凝土在浇筑的时候,水出来把水泥浆带走了,只留下了底下一层沙和石子。我们对所有房间进行了实测,只发现客厅存在问题,考虑到安全质量,我们准备把所有的楼板打掉,重新进行混凝土浇筑,浇筑完后室内该恢复的恢复,整改的方案应该是安全可控的,修补完之后28天,业主能够直接进行钻芯取样检测。”

  李先生表示最开始以为这只是个小问题,就同意了整改方案,但是后来洞越打越大,察觉缺陷比自己预计更严重,因此现在完全不接受整改方案,要求退房或者换房。“我需要的是一个安全、质量有保证、符合相关规范的房子。”

  销售代表认为李先生的换房要求是不可行的,因为李先生房子的楼层、户型、朝向等条件在目前江湾城所售的房子里是找不到的,即使找到了,房子的价格也不是原来李先生买房时的价格了,“坚持不换房。”销售代表说。销售代表建议李先生,等房子修补完后找中介公司帮忙卖掉。任总表示如果李先生想要退房的话只有按照合同执行。

  李先生表明了自己并不是严苛地要求一模一样的户型、朝向和楼栋,只是想换一套江湾城里面积差不多的房子,有面积差可根据市价多退少补。任总表示换房自己做不了主,只有向领导反映,双方商定星期五(2019年1月4日)回复。

  “1月3日,我接到对方电话说领导同意换房,我就去售楼部重新选了一套5期的房子,因为面积比现在这套大,我也同意按照市价补多余的面积和另外的费用。选房结束后,对方称要给领导汇报一下,上周他们又告诉我领导不同意换房了。”李先生说。

  开发商为何同意换房后又反悔?李先生的维权之路还有多远?本报记者将继续追踪。