如何助老小区焕发新生机
“社区合伙人”“集装箱式综合服务站”“社区食堂”“社区非遗小课堂”“社区亲子活动”……这些都是西安市新城区长乐中路街道为推动社区嵌入式服务而采取的一些便民举措。
连日来,记者在长乐中路街道的走访中了解到,社区嵌入式服务已经融入居民日常生活,硬件设施越来越完备,服务板块越来越齐全,各有亮点,各具特色,居民群众可以在“家门口”“楼底下”就近就便享受优质的公共服务,让我们共同来看看吧。
在黄河九街坊这个建于上世纪九十年代的小区内,有一处有别于周围老旧楼房的二层小院,院内窗明几净,设有城市书房、树下餐厅、共享学习空间、直播间、社区创业孵化中心……这便是刚刚改造提升后的黄河社区营造中心。
早上10点,陆续有居民进入小院二楼的社区共享空间进行活动,有一位年轻人正在为即将开展的“进入知解”(进网格、入万家、知民情、解民忧)活动做准备,他就是黄河社区——呼延泽惠。
“90后”的呼延泽惠,在长乐中路街道已是“名人”。西安市唯一一个社区级的国家创业孵化中心就出自他手,在两年多的时间里已帮助7家企业在市场上站稳了脚跟,目前还有3家企业正在孵化中。
“社区帮企业发展,企业成熟后再反哺社区,助力社区建设和项目运营,并认领社区公益项目,形成一个良性发展生态。”呼延泽惠介绍说,作为对社会的回馈,出孵企业以合伙人身份参与到社区营造中心建设中,这便是他提出的“养成系社区合伙人”理念。
随着营造中心服务功能逐渐完备,居民不出社区就能够轻松的享受到各项便捷:孩子们可以在城市书房阅读、聊天;居民在树下餐厅用餐;社区策划活动邀请嘉宾在直播间直播。
“我们相信,社区阵地的提升不仅是一种空间的美化,更是空间布局的再利用再分配,我们期望构建以人为核心的社区生活空间,也期待更多有趣的功能嵌入这个空间里,一起解锁更多可能,让居民朋友想来、爱来、还来。”呼延泽惠说。
与黄河九街坊一路之隔的西光十四街坊建于2000年,常住居民1299人,其中60岁以上老年人694人,占小区总人口的53.4%。
记者走进十四街坊,看到有两位师傅正在清洗油烟机,“师傅,一会给我家油烟机也洗洗。”居民洪阿姨说道,“夏天,社区给我们找人修空调,价钱公道还方便,临近年末了,我就想洗洗油烟机。”
2024年年初,西光社区通过多次与居民沟通交流,了解到小区居民日常寄取快递并不方便。原来,距离最近的快递点步行至少10分钟才可到达。在征得小区居民和物业同意后,将10平方米的南门房作为小区菜鸟驿站,并嵌入社区家政便民服务,定期为大家提供家电维修、水管更换、空调清洗等服务,同时还为小区居民提供了就业岗位,保障居民便捷有序的生活环境。
随着需求量日益增大,西光社区已将10平方米的驿站升级打造成20平方米集装箱式的西光生活综合服务站,逐步提升了社区服务水平,居民对社区的认可度也慢慢变得高。
在家门口就能享受到便利服务,得益于去年4月西光社区开展的“公益星期五”志愿服务活动。“起初我们是想跟居民交朋友,随着活动深入,受到了大家的一致好评,不论是磨刀、缝纫、清洗油烟机这类家政服务,还是昆仑医院、北方医院等义诊活动的加入,慢慢的变多的居民和志愿者热情参加进来,我们的积极性也提高了。”西光社区主任任晓超介绍说。
据了解,在一年半的时间里,西光社区“公益星期五”志愿活动已同步在六个小区内开展了88期,共计518场,得到群众点赞。
2023年9月正式揭牌运营的韩北社区养老服务站,位于新城区幸园小区内,占地面积300平方米,内部设施完善,涵盖了社区食堂、活动室、康复室、书画室、乐器室等多个功能区。
中午11点是韩北社区食堂的开餐时间,养老服务站内熙熙攘攘,热腾腾的饭菜前排满了前来就餐的居民。家住聚福园2号楼的付阿姨因为照顾患病的家人不方便做饭,每到饭点就来社区食堂打饭,“一顿饭8、9块钱,要比外面买便宜得多,而且饭菜味道也不错。”
记者了解到,韩北社区是村转居社区,居民多数为原韩北村回迁人员,老龄化程度明显。“我们在前期服务群众过程中发现社区老人有迫切的就餐需求,于是决定在原先养老服务站的基础上扩建社区食堂,没想到受到居民的广泛认可。”韩北社区党委副书记蒋立波向记者介绍,在食堂建设前,社区进行了深入的调研,了解社区老年人的饮食偏好、就餐时间和就餐方式等需求,以确保食堂可提供符合老年人口味和营养需求的餐食。
赵阿姨今年66岁,从东北搬到西安生活已经二十多年,“我们对社区真的很满意,在现有的条件下给咱们提供了这样一个场地,我们每天在这唱唱歌,打打球,把一天的生活安排得丰富多彩,老朋友们在一起别提多高兴了。”
让老年人真真切切享受到经济实惠的用餐服务是韩北社区的目标。截至目前,韩北社区食堂每天能够很好的满足80人以上的就餐需求,累计提供就餐服务已达12500人次。
丰富的社区文娱生活,是东尚社区嵌入式服务的一大特色。每个星期二,东尚社区都有一堂“特别”的课,受到居民的追捧,以至于社区要不断添置桌椅。
早上9点钟,“学生们”准时进入“教室”,而老师已经按座位分好了上课用的纸。这是一堂社区剪纸课,来讲课的老师叫雷俊,她是陕西省非物质文化遗产项目西安剪纸代表性传承人、雷氏绣样剪纸第六代传承人,而“学生们”多半是已经戴上老花镜,头发斑白的退休群众。
是什么让他们在此相遇?原来,退休后的雷老师一直没闲着,各个学校都有她的身影,为了让大家都能学到剪纸这门非遗手艺,雷老师走进社区,每周二常态化开展非遗活动进社区,这一教就是8年。
“学生们上课积极性很高,对剪纸爱不释手,这让我也更加重视每一次的备课,尽量兼顾到新同学和老同学的学习进度。”雷俊说道。
雷老师高超的技艺在附近传开了,渐渐地,慕名而来上剪纸课的人慢慢地多,甚至其他社区的居民也来上课。
“我是因为孩子有剪纸的作业来学习的,一开始我剪得特别不好看,但是经过雷老师耐心指导后,我就知道从哪些地方入手,该怎么剪,慢慢地我就爱上了剪纸。”东尚社区一位全职宝妈刘女士对记者说。
“剪纸,作为中国传统民间手工艺术,深受广大人民群众的追捧和喜爱。为了让居民不出小区就能体验到传统剪纸文化的独特魅力,我们联合雷俊老师,成立了陕西省首批非物质文化遗产‘非遗在社区’示范点,让居民们感受到了剪纸的魅力,还增强了大家对民间传统文化的自信心和认同感。”东尚社区负责人张梦君说。
上班太忙没时间照顾孩子?不放心老人的育儿方法?这样一些问题,在昆仑社区都得到了解决。
为了更好地服务社区内的年轻家庭,昆仑社区和昆仑幼儿园联手实现资源共享,致力于引导家长科学育儿,在社区活动中心设立了0-3岁幼儿发展指导中心。通过定期举办亲子活动、育儿讲座等形式,为家长提供了科学育儿的知识和方法。
社区居民蒋阿姨是一位2岁半孩子的奶奶,她带孙女牛油果(小名)来幼儿发展指导中心已经有一年时间,“这真的是我们家长的福音,孩子在这里得到了成长,我们也感觉轻松多了。原先我们自己带孩子没有科学的方法,在这里专业老师的指导下,我们也带得很轻松,同时我们家长之间也可以在这里沟通交流育儿心得。”蒋阿姨向记者说道。
据了解,昆仑社区作为企业型社区,居民多为厂里的职工,白天没时间带孩子,都交给孩子爷爷奶奶照看。为了能让老人小孩都得到妥善照顾,昆仑社区请来了昆仑幼儿园专业的老师对家长进行科学指导,对幼儿做早期的智力、语言、动手能力等方面的开发。
“孩子和爷爷奶奶来这都很开心,他们和孩子一起上课,既提升了自己的育儿水平,又让子女们更放心。”昆仑社区主任徐海红向记者介绍说,指导中心针对性地制定与幼儿园衔接课程,使新入园的孩子能很快适应幼儿园的生活,家长和老师更省心。目前,幼儿发展指导中心对昆仑十五、十六街坊两个小区的适龄幼儿已做到全覆盖。
社区嵌入式服务设施主要是通过在社区(小区)公共空间嵌入功能性设施和适配性服务,在居民适宜步行范围内,提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等一种或多种服务,更好满足社区居民公共服务和美好生活需求。社区嵌入式服务设施具有贴近群众、公益普惠、功能多样、服务便捷等特点。
今年1月,国家发展改革委、住房城乡建设部、自然资源部印发关于《城市社区嵌入式服务设施建设导则(试行)的通知》指出:推动优质普惠公共服务下基层、进社区,走近群众身边,是新时代新征程坚持以人民为中心,推动公共服务惠及全民的重大民生工程。通过社区嵌入式服务设施建设,使公共服务项目延伸覆盖到社区,逐步补齐社区服务短板,让更多群众享受到身边和“家门口”的优质普惠公共服务,有效提升城市和社区更好承载人民美好生活功能,慢慢地加强人民群众获得感、幸福感和安全感。
记者从新城区了解到,围绕嵌入式服务,新城区以社区为单元建设,今年全面启动4个、2025年启动3个、2026年启动并完成5个国家试点项目建设。同时,在总结试点经验做法和有效建设模式的基础上,向全区各社区有序推进,逐步实现居民就近享有优质普惠公共服务。 华商报大风新闻记者 王强 梁俊杰 文/图
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