截至2020年11月15日，我市推进环境保护明显问题整改落实办公室共转办群众信访举报件12230件。其中：滨海新区2150件、和平区362件、河东区741件、河西区690件、南开区812件、河北区567件、红桥区310件、东丽区618件、西青区751件、津南区795件、北辰区862件、武清区738件、宝坻区814件、宁河区560件、静海区803件、蓟州区607件、海河教育园区35件，市水务局5件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局1件。现将部分信访举报件办理情况公布如下：

  交办问题基本情况：河东区十三经路十八号院旁金阜桥路段，每天不定时过车，噪声扰民且汽车尾气异味大。

  调查核实情况：接举报件后，区属职能部门对反映人反映的情况做检查核实，根据群众反映的问题执法人员对十三经路十八号院旁金阜桥路段现场进行全方位检查。区属职能部门已委托天津捷路通交通设施安装工程有限公司在该路段安装事故多发减速慢行和禁止鸣号标志牌，标志牌已于2018年8月安装完毕。2020年8月14日，经区属职能部门执法人员现场核查，减速慢行和禁止鸣号标志牌仍在使用中。经查，情况属实。

  处理和整改情况：1.举报人反映情况属实。针对汽车尾气异味问题，根据《天津市大气污染防治条例》、《中华人民共和国大气污染防治法》的相关规定，依照“环保取证，交警处罚”的监管模式，公安交管部门可组织河东区生态环境局配合公安交管部门在指定路段并在公安交管部门的委托、监督下对该路段路段在用（行驶中）机动车的尾气检测提供技术支持。经区属职能部门检测发现在用（行驶中）机动车有超标排放污染情况，将现场移交交管部门进行处罚。

  2.下一步河东区执法人员将全力配合责任单位及相关部门对超标排放车辆的查处工作提供技术支持。

  交办问题基本情况：河东区十二经路与海河东路交口（十二经路16号旁）每天22:00后持续施工（基本整夜施工），且没有夜间施工许可证，噪声扰民。

  调查核实情况：接举报件后，区属职能部门对反映人反映的情况进行全方位检查核实，根据群众反映的问题执法人员对十二经路与海河东路交口（十二经路16号旁）现场进行全方位检查。施工项目名称为“水岸银座项目”，负责单位为“天津住宅集团地产投资有限公司”，实施工程单位为“天津住总建设工程总承包有限公司”。该实施工程单位提供了《天津水岸银座大厦拆除项目文明实施工程的方案》，具体采取以下降噪措施：1、针对物料和渣土装车噪声，现场搭设防护罩棚；2、施工作业楼层外围用爬模架体封闭维护，非施工楼层临边安装冲孔压型板网；3、主体拆除方法选用静力拆除；4、施工现场主要人员出入口设置降噪安全防护棚等。经查，情况属实。

  处理和整改情况：1.举报人反映情况属实。针对反映的问题，我区住建委已对实施工程单位下达了《整改通知书》要求停业夜间拆除施工作业。针对噪声扰民问题，区属职能部门执法人员要求该项目实施工程单位在施工全套工艺流程中严格落实“八个百分之百”施工要求，严格按照文明实施工程的方案中内容做施工，严格控制施工时间，避免影响附近居民正常生活。

  交办问题基本情况：河西区广宁路404号港云里底商“津门一品串吧”每天20:00-22:00经营，油烟直排。

  调查核实情况：经调查核实，该点位商户证、照齐全，有油烟进化设施，且现场检查进化设施正常开启，有油烟进化设施清洗记录,同时现场检查发现该处后厨有一排风扇向外排风有少量油烟产生，故群众反映情况属实。

  处理和整改情况：针对油烟直排对环境造成污染的问题，越秀路街办事处要求该商户立即整改，该商户自行封堵后厨排风扇，现已整改完毕。

  下一步，越秀路街办事处将对该点位加强巡查力度，若察觉缺陷则及时进行处理。

  交办问题基本情况：河西区通达尚城旁黑牛城道每天夜间不定时过车，噪声扰民。没有隔音板等降噪措施。

  调查核实情况：经调查核实，该点位为黑牛城道快速路，临近通达尚城，现场未安装隔音板，存在交通噪声污染，故群众反映情况属实。

  处理和整改情况：针对交通噪声扰民的问题，区生态环境局联系了天津市道路桥梁管理事务中心快速路第一分中心进行咨询，了解到该处不具备安装隔音板的条件，没有办法进行隔音板安装，故未安装隔音板。 下一步，区生态环境局将对该点位加强巡查力度，若察觉缺陷则及时进行处理。

  交办问题基本情况：南开区富辛庄大街卫安西里小区底商“老百姓大药房”每天7:00--18:00使用高音喇叭播放音乐、广告，噪声扰民。

  调查核实情况：经查，涉事商户确有使用高音喇叭播放音乐、广告的行为。反映情况属实。

  处理和整改情况：工作人员现场立即要求涉事商户不再使用喇叭播放音乐、广告，商户负责这个的人说将配合整改。9月1日，工作人员再次前往现场，未发现使用高音喇叭播放音乐的情况。下一步，加强监管，察觉缺陷及时处理。

  交办问题基本情况：河北区涪江道上涪江南里底商“四姐锅巴菜”每天15:00--20:00经营烤鸡架，油烟异味污染严重。

  调查核实情况：经查，涪江南里底商确实存在烤鸡架的商铺，配备油烟进化设施，能提供油烟净化器认证报告，近期已清洗。

  处理和整改情况：督促商户经营期间正常开启油烟进化设施，定期清洗并建立台帐。今后将对该点位加强巡查，防止污染问题发生。

  交办问题基本情况：滨海新区大港旭日路与迎宾街交叉口晨晖里高层2号楼北门有许多污水井经常性跑冒，是因为附近餐馆排污导致的。

  调查核实情况： 经查，该小区雨污分流改造时，在2号楼、3号楼各建造1个隔油池。2号楼、3号楼西侧6家餐饮企业餐厨污水通过隔油池进入该小区污水管网。由于餐饮企业未及时清掏隔油池，曾经出现该处污水井外溢现象。反映情况属实。

  处理和整改情况：要求晨晖里物业公司对该处污水管道进行疏通、吸污，对隔油池进行清掏，清理周边环境卫生。现已整改完成。

  交办问题基本情况：滨海新区海滨街津岐公路（二道沟到穿港路路段）、穿港路（港西到津岐公路路段）、光明大道（穿港路到二道沟路段）、幸福路（光明大道到滨海法庭路段）、红旗路（光明大道到联盟村路段）等路段不定时经过大车，且按高音喇叭，噪声扰民。

  调查核实情况：经查，红旗路原为大港油田内部自建道路，不限行中重型货车。由于大港油田居民区和生产单位、加油站（9座）混建的历史原因，导致红旗路大型车辆通行产生的交通噪声某些特定的程度上影响到大港油田生活区居民生活环境。津歧公路为重要省道，不限行中重型货车，东侧未建有居民区。2020年7月，滨海建投开始对津歧公路进行拓宽改造工程，自津歧公路与港中线交口（港八井口）至津歧公路南堤路、南堤口至津冀管界桥进行封闭施工，外部各型车辆一律绕行秦滨高速。港中线为国家二级省道，不限行中重型货车，北侧为北大港水库，未建有居民区，道路南侧距最近的居民区约1000米。光明大道、港南路和幸福路原为大港油田内部道路，均限行中重型货车。三条道路以及红旗路两侧先后修建了59个居民小区。现正在进行分离提升改造，为确保项目进展顺利，每天有部分生产车辆在小区周边道路上通行。大港油田区域内未设置机动车禁止鸣笛标志，且暂未发现大型车辆长时间鸣笛或乱鸣笛情况。反映情况部分属实。

  处理和整改情况：针对红旗路噪声问题，为保障企业复产复工的同时压降交通噪音影响，采取核发货车通行证的措施，既保证大港油田生产作业车辆正常通行，又能合理限制外部大型车辆通行红旗路。在企业检查过程中，要求各单位加强内部车辆的管控力度，加大宣传教育频次，积极倡导文明行车。下一步，加大入企业宣教频次，警示提示驾驶员文明行驶，杜绝长时间鸣笛或乱鸣笛等不文明行为，共同维护道路交互与通行环境。

  交办问题基本情况：滨海新区黄海路192号“PPG涂料天津有限公司”东北角的溶剂储罐围堰内的雨水未经检测，直接排放。

  调查核实情况：经查，未发现PPG涂料天津有限公司存在举报件中反映的行为。反映情况不属实。

  处理和整改情况：要求辖区内有关企业加强对雨水、污水排放情况的管理，督促企业依照有关要求开展检测、达标排放。

  交办问题基本情况：东丽区雪莲东里小区东侧“天津石化分公司聚醚部”（登州路12号）每天不定时散发类似化工和油漆的刺鼻异味，影响周围居民生活。市民称该处为污染地块，正在进行土壤修复，担心施工方违规修复产生二次污染，想了解散发的异味是什么成分，对身体是否有害。

  调查核实情况：经查, 雪莲东里小区东侧为聚醚部东丽厂区场地污染修复项目，实施工程单位为中石化第五建设有限公司，项目对受污染的土壤做修复；实施工程单位2019年9月23日取得《关于中国石化集团资产经营管理有限公司天津石化分公司聚醚部东丽厂区场地污染修复治理项目环境影响报告表的批复》（文号：津丽审批环【2019】88号）；土壤处理排放的废气经过水气分离系统、光氧催化和活性碳吸附后排放大气；实施工程单位委托第三方机构每周会进行厂界环境空气检测，每日两次对环境空气自行检测，检测报告和自行检测记录多个方面数据显示排放达标；现场检查未按环境批复要求建设充气式移动大棚及配套环保处理设施；实施工程单位于2020年7月3日停止清挖修复作业。群众反映问题属实。

  处理和整改情况：针对反映情况，立即进行整改。一是区政府明确由区生态环境局和万新街负责反映情况的核查处理。二是区生态环境局7月10日，对实施工程单位下达《天津市东丽区生态环境局行政处罚听证告知书》津丽环听告字【2020】071001、《天津市东丽区生态环境局责令改正违背法律规定的行为决定书》津丽环改决定【2020】071001，对单位负责人下达《天津市东丽区生态环境局行政处罚听证告知书》【2020】071002，拟行政处罚60万元罚款。三是万新街严格履行属地管理责任，加大对该项目的巡视监管，定期了解施工进展情况，监督实施工程单位按规定对废气排放进行仔细的检测，坚持长效降低异味措施，最大限度降低异味扩散。

  交办问题基本情况：东丽区雪莲北里东南方向有一个化工厂，近期进行土石方施工，挖出来的土壤异味大，且随意堆放无处理，希望有关部门调查。

  调查核实情况：经查, 雪莲东里小区东侧为聚醚部东丽厂区场地污染修复项目，实施工程单位为中石化第五建设有限公司，项目对受污染的土壤做修复；实施工程单位2019年9月23日取得《关于中国石化集团资产经营管理有限公司天津石化分公司聚醚部东丽厂区场地污染修复治理项目环境影响报告表的批复》（文号：津丽审批环【2019】88号）；土壤处理排放的废气经过水气分离系统、光氧催化和活性碳吸附后排放大气；实施工程单位委托第三方机构每周会进行厂界环境空气检测，每日两次对环境空气自行检测，检测报告和自行检测记录多个方面数据显示排放达标；现场检查未按环境批复要求建设充气式移动大棚及配套环保处理设施；实施工程单位于2020年7月3日停止清挖修复作业。群众反映问题属实。

  处理和整改情况：针对反映情况，立即进行整改。一是区政府明确由区生态环境局和万新街负责反映情况的核查处理。二是区生态环境局7月10日，对实施工程单位下达《天津市东丽区生态环境局行政处罚听证告知书》津丽环听告字【2020】071001、《天津市东丽区生态环境局责令改正违背法律规定的行为决定书》津丽环改决定【2020】071001，对单位负责人下达《天津市东丽区生态环境局行政处罚听证告知书》【2020】071002，拟行政处罚60万元罚款。三是万新街严格履行属地管理责任，加大对该项目的巡视监管，定期了解施工进展情况，监督实施工程单位按规定对废气排放进行仔细的检测，坚持长效降低异味措施，最大努力降低异味扩散。

  交办问题基本情况：西青区大寺镇李庄子赤龙鑫园43号楼2门103室是经营桶装水的，门外放着两辆厢式货车，每天不定时装卸货，噪声扰民。

  调查核实情况：群众反映的大寺镇李庄子赤龙鑫园43号楼2门103室桶装水经营户，确存在装卸货，噪声扰民的问题。

  处理和整改情况：针对群众反映问题，西青区已要求该经营户早9点前，晚8点后禁止装卸桶装水，避免噪声扰民。下一步，我区将加大对该区域的巡查力度，发现环境违背法律规定的行为将依法严肃处理。

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